Yıl başında, elektrik tüketimi 5 bin kWh’ı geçen konut abonelerine yüzde 96’lık rekor zam büyük tepkilere neden olurken, söz konusu zamla alakalı mağdur olan vatandaşların yüzünü güldürecek bir karara imza atıldı. Bir tüketicinin Tüketici Hakem Heyeti’ne yaptığı itiraz süreci sonunda heyetçe “ayıplı” kabul edildi.
Bu sayede, zam yüzünden fazla tahsil edilen tutarın, yasal faiziyle beraber iade edilmesine hükmedildi. CHP Enerji ve Altyapı Politikalarından Sorumlu Genel Başkan Yardımcısı Deniz Yavuzyılmaz, söz konusu kararın bireysel bir durum olmasının yanında, milyonlarca tüketici için emsal teşkil ettiğini ifade etti.
TÜKETİCİ HAKEM HEYETİNE BAŞVURMAK GEREKİYOR
Deniz Yavuzyılmaz, sosyal medya hesabından paylaştığı dilekçe örneğiyle, elektrik faturalarına gelen bu aşırı zammın mağduru olan herkesin Tüketici Hakem Heyeti’ne bireysel başvuru yaparak ödedikleri fazla tutarları geri alma haklarını kullanabileceklerini söyledi.
Bunun yanı sıra, zam kararının bilgilendirmenin geç yapılması yüzünden vatandaşların tedbir almasının mümkün olmadığını ve bunun da haksızlığa neden olduğu aktarıldı. Tüketicilerin bu süreçte haklarını aramalarının son derece önemli olduğuna dikkat çeken Deniz Yavuzyılmaz, benzer sorunların engellenmesi ve adaletin tesis edilmesi amacıyla mücadelelerinin süreceğine vurgu yaptı.
Yorumlar 2
Kalan Karakter: