Hastaneden sekreterlere iletişim eğitimi

Karaman Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde, hastanenin poliklinik ve servislerinde görev yapan tıbbi sekreterler ile veri giriş personeline yönelik “Hasta Hakları ve İletişim” konulu bilgilendirme toplantısı düzenlendi. Eğitim programı, Hastane Başhekimi Dr. Öğr. Üyesi Şükrü Salih Toprak tarafından gerçekleştirildi. Toplantıda; hasta memnuniyeti, doğru iletişim teknikleri, sağlık hizmetlerinde etik ilkeler ve hasta haklarının korunması gibi önemli başlıklar ele alındı. Dr. Toprak, sağlık hizmetlerinin kaliteli ve etkin bir şekilde sunulmasında iletişimin hayati bir rol üstlendiğini vurgulayarak, personelin bu alandaki farkındalığının artırılmasının hastane hizmetlerine doğrudan olumlu katkı sağlayacağını ifade etti. Hastanede hizmet kalitesinin yükseltilmesine yönelik çalışmalar kapsamında bu tür eğitimlerin düzenli olarak sürdürüleceği bildirildi.